“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
说走就走的旅程:好评
不错的一家乡村客栈,很有味道,也很符合这个骑楼老街的风格,主要周边环境很适合我们这些游玩的旅客,对于我这种懒得洗衣的人最爱的就是他家免费提供的洗衣机,还有洗衣机旁放的洗衣液,我已经记下名字回家买了,很香很好!时光印这个名字还真不错,已加了他家的微信,看到店家又推出了时光邮差,下次有机会去,一定要写!!!
八爪鱼:好评
这里的装修很有特色,复古中带着文艺情调。服务台对我们的问题都进行很细致的解答。我们住的是特价房,对面的小学可以早早的叫人起床。而且我们赶上了周一升旗和国旗下演讲,一下子回到了小学的年代,所以要求睡眠质量的童鞋最好选择靠里面的房间。要论高档舒适而言这里绝对称不上,不过这里真的可以让你换一种心情,更加平和的继续旅行。
卢**:好评
已经记不清是第几次住了。真心喜欢。靠近海港,交通方便还有很多吃的,还能逛街。 每次去学校回学校都要在他们家住一晚。 特别喜欢他们的环境氛围。九楼的露天空中花园超赞。下次住去烧烤。